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Stampe firmate in belle opere — spedite in tutta Europa e negli USA, consegna UE gratuita oltre 200 €

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Supporto

Resi

Puoi restituire una stampa non incorniciata in condizioni originali entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso al metodo di pagamento originale. Se una stampa arriva danneggiata o difettosa, copriamo anche le spese di spedizione per il reso.

Finestra di ritorno
14 giorni

Conteggiato dalla consegna

Rimborso emiso
3–5 business giorni

Dopo che il reso è stato ispezionato

Rimborsato a
Scheda originale

Stesso metodo di pagamento

Spedizione di ritorno
L'acquirente paga

A meno che non siano danneggiati o difettosi

Come funziona un ritorno

  1. Diccelo all'interno della finestra

    14 giorni
    E-mail [email protected] Con il numero d'ordine e quale stampa stai restituendo. Non serve una ragione. Se la stampa è arrivata danneggiata, allega una fotografia della stampa e del tubo.

  2. Confermiamo l'indirizzo di ritorno

    1 giorno lavorativo
    Le stampe risalgono all'artista che le ha realizzate, quindi l'indirizzo dipende dal pezzo. Aspetta la nostra risposta prima di inviare qualsiasi cosa — un ritorno inviato all'indirizzo sbagliato è difficile da recuperare.

  3. Rimandalo indietro rotolato

    Riarrotola la stampa e rimettila nel tubo originale. Una stampa piegata piatta in una busta arriva piegata, e una stampa piegata non è più in condizioni rivendibili.

  4. Il rimborso viene rilasciato

    3–5 business giorni
    Una volta che la stampa arriva e viene controllata, il rimborso torna alla carta usata per l'ordine. La tua banca poi impiega qualche giorno per dimostrarlo.

Cosa è coperto

Rimborsabile

  • Stampe in condizioni originali, non incorniciata, rivendibili
  • Impronte arrivate danneggiate, piegate o difettose
  • La stampa sbagliata, o una stampa che non corrisponde alla lista
  • Ordini in cui una stampa si è rivelata non disponibile

Non rimborsabile

  • Stampe incorniciate, montate, rifilate o montate a secco
  • Stampe danneggiate dopo la consegna — segni di manipolazione, sbiadimento dal sole, umidità
  • I resi sono iniziati più di 14 giorni dopo la consegna
  • Commissioni e misure su misura realizzate appositamente per te

Il trasporto di reso è responsabilità dell'acquirente in caso di cambio di idea. Quando la stampa è arrivata danneggiata, difettosa o semplicemente sbagliata, copriamo la spedizione per intero e sostituiamo la stampa o la rimborsiamo — a seconda di quanto preferisci.

Domande sui resi

Posso restituire una stampa?

Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per iniziare un reso su qualsiasi stampa in condizioni originali, non incorniciata e rivendibile.

Come posso iniziare una dichiarazione?

Invia un'email a [email protected] con il numero del tuo ordine. Rispondiamo con l'indirizzo di ritorno e confermiamo cosa inviare indietro.

Quando posso riavere i miei soldi?

Una volta che la stampa restituita arriva e viene ispezionata, il rimborso viene rilasciato sulla carta utilizzata per l'ordine entro 3–5 business days.

E se la mia stampa arriva danneggiata?

Invia una fotografia dei danni e del tubo in cui è arrivato. Una stampa danneggiata o difettosa viene sostituita o rimborsata interamente e noi copriamo il carro di ritorno.

I tempi di spedizione e le tariffe sono indicati sul Consegna e pagamento pagine. La consegna gratuita UE si applica ancora all'ordine originale su €200 anche se una parte viene poi restituita.